الشروط والأحكام
آخر تحديث: 18 أبريل 2026
تُشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقية ملزمة بينك وبين BCard («BCard» أو «نحن» أو ضمير المتكلم «نا»)، وتحكم وصولك إلى bcard.qa وتجاربنا على الأجهزة المحمولة والبطاقات المادية المزودة بتقنية NFC وبطاقات المحفظة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة») واستخدامك لها. وبإنشائك حساباً، أو تقديمك طلباً، أو استخدامك أي جزء من الخدمة، فإنك تؤكد قبولك لهذه الشروط.
إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تُقرّ بأنك مخوَّل بإلزام ذلك الكيان، ويُقصد بـ«أنت» ذلك الكيان.
1. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 16 عاماً وأن تكون أهلاً لإبرام عقد ملزم قانوناً وفق الولاية القضائية التي تخضع لها. ولا يجوز استخدام الحسابات المفتوحة نيابةً عن نشاط تجاري إلا من قِبل الموظفين أو المتعاقدين المخوَّلين لدى ذلك النشاط التجاري.
2. حسابك
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة والحفاظ على تحديثها.
- أخطرنا فوراً على [email protected] إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به إلى حسابك.
- يجوز لنا رفض الحسابات التي تظهر عليها علامات احتيال أو إساءة استخدام أو انتحال شخصية، أو تعليقها، أو إنهاؤها.
3. باقات الاشتراك والفوترة والاسترداد
- تتجدد الباقات المدفوعة تلقائياً للمدة نفسها (شهرياً أو سنوياً) إلى أن يتم إلغاؤها. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة الفوترة؛ ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة الحالية.
- الأسعار مدرجة في صفحة الأسعار ولا تشمل أي ضرائب قد تنطبق وفق الولاية القضائية التي تخضع لها.
- تتم معالجة المدفوعات بواسطة Stripe. وبتقديمك بيانات الدفع، فإنك تفوّضنا (وتفوّض Stripe) بتحصيل الرسوم المستحقة من وسيلة الدفع الخاصة بك.
- الاسترداد. جميع المبيعات نهائية. ولا نقدّم استرداداً للمبالغ المدفوعة عن الاشتراكات أو بطاقات NFC المادية، إلا حيثما يقتضي القانون ذلك. وتُصنع البطاقات المادية خصيصاً لكل عميل.
- تعذّر الدفع. إذا تعذّر تحصيل أي مبلغ، فيجوز لنا إعادة محاولة الدفع وتخفيض الميزات المتاحة في حسابك مؤقتاً إلى أن تتم عملية الدفع بنجاح.
4. بطاقات NFC المادية
- تصبح طلبات البطاقات المادية نهائية بمجرد بدء الإنتاج (عادةً خلال 24 ساعة من الشراء).
- مواعيد الشحن المقدّرة استرشادية وليست مضمونة. ويتحمل العميل مسؤولية رسوم الاستيراد والضرائب المحلية.
- تُستبدل البطاقات المعيبة مجاناً إذا تم الإبلاغ عنها خلال 30 يوماً من التسليم مع دليل مصوَّر.
5. الاستخدام المقبول
توافق على ألا تقوم، وألا تسمح لأي طرف ثالث، بما يلي:
- تحميل محتوى غير قانوني أو تشهيري أو فاحش أو تهديدي أو منتهك للحقوق، أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث؛
- انتحال شخصية شخص آخر أو مؤسسة أخرى أو أحد موظفي BCard؛
- استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة أو محاولات تصيّد احتيالي أو برمجيات خبيثة أو رسائل تسويقية غير مرغوب فيها؛
- فحص الخدمة أو مسحها أو اختبار قابليتها للاختراق، أو اختراق أي إجراء أمني أو إجراء مصادقة؛
- إجراء هندسة عكسية أو تفكيك البرمجيات أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون؛
- إعادة بيع الخدمة أو منح تراخيص فرعية لها أو تقديمها لأطراف ثالثة دون إذن كتابي منا؛
- استخدام الخدمة لتخزين أو مشاركة بيانات شخصية حساسة (البيانات الصحية، وأرقام الحسابات المالية، ووثائق الهوية الحكومية، والبيانات البيومترية) بما يتجاوز ما صُممت الخدمة من أجله؛
- استخلاص البيانات من الخدمة أو الزحف إليها أو جمعها آلياً دون إذن كتابي منا.
يجوز لنا إزالة المحتوى أو تعليق الحسابات التي تخالف هذا البند، مع إشعار أو بدونه.
6. محتواك
تحتفظ بملكية كل ما تحمّله على الخدمة («محتواك»). وبتحميلك محتواك، فإنك تمنح BCard ترخيصاً عالمياً وغير حصري ومعفى من الإتاوات لاستضافة محتواك ونسخه ونقله وعرضه وتكييفه، وذلك حصرياً بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها، بما في ذلك إنشاء بطاقات المحفظة وتوزيعها نيابةً عنك.
وتُقرّ بأنك تملك جميع الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص، وبأن محتواك لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث. وأنت وحدك المسؤول عن محتواك.
7. الملكية الفكرية لـ BCard
الخدمة، والبرمجيات، والتصميم، والقوالب، والعلامات التجارية، والوثائق، مملوكة لـ BCard أو للجهات المرخِّصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. وتمنحك هذه الشروط ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء لاستخدام الخدمة على النحو المسموح به صراحةً. وجميع الحقوق الأخرى محفوظة.
8. خدمات الأطراف الثالثة
تتكامل الخدمة مع Stripe (المدفوعات) وApple Wallet وGoogle Wallet وSamsung Wallet وغيرها من مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا تتحمل BCard المسؤولية عن خدمات الأطراف الثالثة.
9. الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، وتُعد جزءاً من هذه الشروط.
10. الإنهاء
- يجوز لك إنهاء حسابك في أي وقت من لوحة التحكم، وسيؤدي ذلك إلى حذف بطاقاتك والمحتوى المرتبط بها، مع مراعاة فترات الاحتفاظ الموضحة في سياسة الخصوصية.
- يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه، مع إشعار أو بدونه، إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا ظل حسابك غير مستخدم لأكثر من 24 شهراً.
- تظل البنود التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء (على سبيل المثال: الملكية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والقانون الحاكم) سارية بعده.
11. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي BCard مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك، وأي ضمان بأن الخدمة ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء أو بأمان تام. ولا تضمن BCard أن تعمل أي بطاقة محفظة أو رمز QR أو قراءة NFC بعينها على كل جهاز أو إصدار نظام تشغيل أو شبكة مشغّل اتصالات.
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لا تتحمل BCard المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، حتى لو أُبلغت بإمكانية وقوع مثل هذه الأضرار؛
- لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لـ BCard الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها المبلغَ الأكبر من بين: (أ) المبلغ الذي دفعته إلى BCard خلال الأشهر الـ 12 السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية عن الوفاة، أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو الاحتيال، أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز تحديدها بموجب القانون المعمول به.
13. التعويض
توافق على تعويض BCard ومسؤوليها وموظفيها والمتعاقدين معها وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو مسؤولية أو ضرر أو نفقة (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن (أ) محتواك، أو (ب) مخالفتك لهذه الشروط، أو (ج) إساءة استخدامك للخدمة.
14. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها. وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يُعالَج أولاً عن طريق التفاوض بحسن نية. وإذا تعذّر حله خلال 30 يوماً، يُحال النزاع إلى الاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في الدوحة، قطر.
لا يمسّ هذا البند حقوق حماية المستهلك الإلزامية المتاحة لك بموجب قوانين بلد إقامتك.
15. التغييرات على الخدمة وعلى هذه الشروط
نعمل باستمرار على تحسين الخدمة، ويجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها. وإذا أجرينا تغييراً جوهرياً على هذه الشروط، فسننشر إشعاراً على الخدمة، وسنرسل إلى المستخدمين المسجلين رسالة بريد إلكتروني قبل 14 يوماً على الأقل من سريان التغيير. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان قبولك للشروط المعدّلة.
16. أحكام متفرقة
- الاتفاق الكامل. تُشكّل هذه الشروط وأي سياسات مشار إليها فيها الاتفاق الكامل بينك وبين BCard فيما يتعلق بالخدمة.
- قابلية الفصل. إذا تبيّن أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل.
- عدم التنازل عن الحقوق. لا يُعد عدم إنفاذنا لأي حق تنازلاً عن ذلك الحق.
- التنازل عن الاتفاقية. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عنها لشركة تابعة أو في سياق عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
- القوة القاهرة. لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الإخفاق في الأداء بسبب أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة.
17. التواصل
BCard، الدوحة، قطر
الدعم: [email protected]
الشؤون القانونية: [email protected]